Datenschutz
# Datenschutzerklärung
**Stand:** 16.2.2025
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### **1. Verantwortlicher**
Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Holger Schaumburg Montageservice
Wiesenstr. 6
90443 Nürnberg
E-Mail: info@schaumburg-montage.de
Telefon: +49 162-2670307
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### **2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten**
Wir verarbeiten Daten, die Sie uns **freiwillig bereitstellen**, z. B. durch:
- Anmeldung zu Ihrem **Handwerker-Abonnement** (inkl. Service-Buchungen),
- Nutzung des **Kontaktformulars**,
- Anmeldung zum **Newsletter**,
- Nutzung des **Kundenportals** (Odoo).
**Konkret verarbeitete Daten:**
- **Pflichtangaben für Abonnements:** Name, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, gewähltes Abo-Paket, Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung).
- **Serviceanfragen:** Terminwünsche, Gerätedetails, Einsatzadresse.
- **Kundenportal:** Login-Daten (E-Mail/Passwort), Vertragsdokumente, Abo-Historie.
- **Technische Daten:** IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt (automatisch beim Website-Besuch).
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### **3. Zweck der Datenverarbeitung**
- Erfüllung des **Abonnement-Vertrags** (Service-Koordination, Rechnungsstellung),
- Bearbeitung von **Service-Anfragen** (z. B. Reparaturtermine),
- Versand von **Newslettern** (nur mit Einwilligung oder gemäß § 7 Abs. 3 UWG für Bestandskunden),
- Gewährleistung der **technischen Sicherheit** der Website.
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### **4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung**
- **Vertragserfüllung** (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Abo-Anmeldung, Zahlung und Servicebuchungen.
- **Einwilligung** (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter und optionalen Daten.
- **Berechtigtes Interesse** (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für technische Logdaten (Sicherheit, Missbrauchsprävention).
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### **5. Weitergabe von Daten**
Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies **gesetzlich erforderlich oder vertraglich notwendig** ist, z. B. an:
- **Zahlungsdienstleister** (z. B. PayPal, Stripe): Zur Abwicklung von Transaktionen.
*Hinweis:* Kreditkartendaten werden **direkt beim Anbieter** verarbeitet (wir erhalten keine Vollständigen Daten).
- **Handwerker-Partner:** Name, Adresse und Termin für Service-Einsätze.
- **Odoo S.A.** (Hosting-Provider): Serverstandorte möglicherweise außerhalb der EU. Datenübertragung erfolgt auf Basis von **EU-Standardvertragsklauseln** ([Link zu Odoo-Datenschutz](https://www.odoo.com/de_DE/privacy)).
- **Steuerberater/Buchhaltung:** Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (§ 257 HGB).
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### **6. Cookies**
- **Technisch notwendige Cookies** (z. B. Session-Cookies für den Login): Werden ohne Einwilligung verwendet.
- **Analyse-/Marketing-Cookies** (z. B. Google Analytics): Nur mit Ihrer **expliziten Zustimmung** (Cookie-Banner).
- **Deaktivierung:** Über Browser-Einstellungen möglich (Einschränkungen der Website-Funktionalität möglich).
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### **7. Speicherdauer**
- **Vertragsdaten:** 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
- **Logdaten:** 90 Tage.
- **Newsletter-Daten:** Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
- **Gelöschte Daten:** Werden nach Ablauf der Fristen **unwiederbringlich entfernt**.
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### **8. Ihre Rechte**
Sie haben das Recht auf:
- **Auskunft** über gespeicherte Daten,
- **Berichtigung/Löschung** unrichtiger Daten,
- **Einschränkung der Verarbeitung**,
- **Datenübertragbarkeit** in maschinenlesbarem Format,
- **Widerspruch** gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse,
- **Widerruf von Einwilligungen** (wirksam für die Zukunft).
**Kontaktieren Sie uns hierzu unter den oben genannten Daten.**
**Beschwerderecht** bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
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### **9. Datensicherheit**
- **SSL/TLS-Verschlüsselung** für alle Datenübertragungen.
- Regelmäßige **Sicherheitsaudits** und Zugriffsbeschränkungen auf Kundendaten.
- **Vertragliche Absicherung** aller externen Dienstleister (Auftragsverarbeitungsverträge).
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### **10. Änderungen der Datenschutzerklärung**
Aktuelle Version stets unter **[Link zur Seite Datenschutz]** abrufbar.